Рубрика: Полезные заметки

Тренинг продаж: подготовка к встрече Здравствуйте! На тренингах по продажам мы всегда говорим о важности подготовки. Подготовка к встрече или к телефонному разговору с клиентом, является основой  результата. На девяносто процентов подготовка определяет ваш успех. Вообще подготовка делится всегда на две части. Первая часть – информационная подготовка. Вторая часть – психологическая подготовка. Информационная подготовка включает в себя детальное изучение вашего будущего клиента. Запомните, у вас нет потенциальных клиентов, у вас есть только будущие клиенты. Искренне вам рекомендую придерживаться этой философии. Благодаря Интернет изучить своего будущего клиента стало намного  проще, чем раньше. Вам важно понять сферу деятельности клиента. Предположите, с какими трудностями и проблемами сталкивается ваш будущий клиент. И как вы можете решить проблемы клиента своим предложением.  Важно понимать с кем вы будете проводить переговоры, кто будет присутствовать на встрече. Конечно, с вашей стороны должны быть подготовлены все необходимые презентационные материалы. Когда на бизнес- тренингах по продажам я общаюсь с менеджерами, я узнаю, что некоторые из них приезжают на встречу без материалов, порой даже без визитных карточек. У них...