Рубрика: Полезные заметки

Тренинг по переговорам. Защита от манипуляции Здравствуйте! Сегодня мы продолжаем серию практических советов бизнес-тренера Алексея Салтунова. Хочу с  Вами поговорить о манипуляции в процессе переговоров. Многие бизнес-тренеры на тренингах по переговорам учат техникам манипуляции, а техники защиты обучающимся не дают. Я противник жестких методов переговоров, и поэтому научу вас  эффективно выстраивать  защиту. Существуют разные цели манипулятивной  тактики. За свой многолетний опыт тренерской деятельности, я определил следующие цели. Первая цель, самая главная, заставить вас испытывать дискомфорт в процессе переговоров. Полностью вас психологически  дестабилизировать.  Для этого используют различные провокации. Помните, если вы поддались провокации, если вас дестабилизировали, то вы не способны принимать правильные и взвешенные решения. Рекомендация: признайтесь самому себе, что вас «поймали». Никогда не принимайте сразу решение, даже если оно вам кажется очевидным. Вас могут торопить с решением, все равно, обязательно берите паузу. Дайте себе время на обдумывание.  Сообщите своему собеседнику, что вы испытываете дискомфорт. Скажите, что вам не нравится форма переговоров. Восстановите дыхание. Помните, ваше дыхание должно быть глубоким. Вторая цель манипулирования: заставить вас поменять свою позицию. Рекомендация: будьте верны своей точки зрения....