Рубрика: Статьи

Одной из главных проблем, с которыми сталкивается практически каждый руководитель отдела продаж или менеджер по развитию персонала является низкая результативность продавцов. Вероятность возникновения этой проблемы одинакова высока как для руководителей молодых коллективов, так и для опытных продавцов и их руководителей. Главной предпосылкой проблемы низкой результативности продавцов является, прежде всего, отсутствие или низкоэффективная система мотивации персонала. Мотивация персонала – это система мер по поддержанию и увеличению результативности коллектива. Задача, отнюдь, не простая, но чрезвычайно важная. Благодаря высокой мотивации отдела продаж растут финансовые показатели компании, укрепляется корпоративный дух, формируются долгосрочные отношения с клиентами компании и поставщиками. Все это формирует основу для устойчивого долгосрочного развития любой компании. Отсутствие мотивации убивает результативность бизнес-процессов, что чревато текучкой кадров, финансовыми затруднениями компании и конфликтами с руководством. Формирование и повышение мотивации сотрудников – комплексный и планомерный процесс, находящийся в компетенции руководителей организации. Мотивацию можно увеличить системой материальных поощрений и (или) ответственностью за невыполнение показателей продаж. Обычно именно эти два способа избирают для своих подчиненных руководители отделов продаж. Но дело...