Рубрика: Полезные заметки

Здравствуйте! С  вами Алексей Салтунов. Сегодня я хочу поговорить о продажах по телефону. Более двадцати лет, я как бизнес-тренер, изучаю опыт самых высокоэффективных менеджеров по продажам.  Телефонные продажи имеют множество нюансов. Конечно, для того, чтобы вам овладеть этим мастерством, вам нужно регулярно тренироваться, проходить специальные бизнес-тренинги по продажам. У меня есть желание дать вам практические советы, которые помогут вам делать активные продажи по телефону, а также я хочу с вами поделиться типичными ошибками. Эти ошибки я наблюдаю у многих продавцов, совершенно разных компаний. Ошибки, о которых пойдет речь, встречаются как  у опытных сотрудников, так и у тех, кто делает первые шаги в продажах по телефону. Специально для вас  я разбил свои практические советы на две группы. Первая группа - это практические советы при входящих звонках. Вторая группа - это практические советы, когда вы делаете звонки своим клиентам.  Когда вы занимаетесь активными продажами по телефону, основную роль в достижении результатов играет ваш голос. То есть,  то, как вы говорите. Я не хочу вам сказать,...