Что является важным в продажах?
На тренингах и мастер-классах по продажам мне часто задают вопрос: «Что является важным в продажах?» Сегодня я решил позвонить и задать этот вопрос известному предпринимателю, автору и координатору проекта «Танцующий стул» Константину Конину.
Константин выделил два важных пункта: наличие качественного продукта и вовлеченность сотрудника сбыта в этот продукт.
Важно, чтобы у компании был такого высокого качества продукт, чтобы у сотрудников появилось огромное желание стать его потребителем. Если Вы создали продукт, то задайте себе вопросы: «Купили бы Вы этот продукт? Стали бы Вы им пользоваться?» При этом Константин Конин отметил, что навыки менеджера по продажам вторичны, а первичным является вовлеченность сотрудника в продукт.
Вовлеченность сотрудника отдела продаж – это не только быть потребителем своего продукта. А это еще и любовь к продукту компании. Как показывает многолетний опыт в продажах Константина, даже если менеджер имеет небольшой опыт в продажах, и у него нет определенных навыков, то ему все равно удается успешно продавать, если он вовлечен в продукт компании. Клиенты очень часто прощают продавцу ряд погрешностей,...