Рубрика: Статьи

В нестабильной экономической ситуации очень часто встает вопрос повышение квалификации торгового персонала. Многие руководители компаний задумываются о том, как нарастить обороты, как повысить объемы продаж. Очень часто эти важные вопросы решают очень просто – приглашают профессионального бизнес-тренера по продажам для работы с торговым подразделением компании, и он проводит обучение торгового персонала. Хочу обратить Ваше внимание на то, что тренинги эффективных продаж будут полезны персоналу компании только в том случаи, если они учитывают специфику бизнеса, его задачи. Перед тем как проводить тренинг по продажам, важно понимать уровень подготовки сотрудников. Поэтому необходимо на этапе предтренинговой подготовке провести оценку торгового персонала. Оценка торгового персонала – это самый важный этап подготовки к корпоративному обучению сотрудников. Нужно тайно понаблюдать за работой торгового персонала. Провести тестирование, выявить уровень эмпатийных тенденций. Проверить уровень знаний по продукту компании. Протестировать уровень владения техниками продаж. По возможности проанализировать записи телефонных разговоров с клиентами. И уже только потом переходить к разработке программы обучения торгового персонала. Имея за плечами приличный многолетний опыт проведения тренингов эффективных продаж,...