Какие существуют манипуляции в переговорах? И как от них защищаться?
Какие существуют манипуляции в переговорах? И как от них защищаться?
В переговорах существует множество различных манипуляций, которые могут быть использованы в попытке повлиять на вас или сбить вас с толку. Некоторые из наиболее распространенных манипуляций включают:
1. "Ультиматумы" или "выбор только между двумя вариантами". Это тактика, когда ваш партнер по переговорам представляет вам только два варианта выбора, при этом оба варианта могут быть для вас невыгодными. Это делается с целью ограничить вашу свободу выбора и заставить вас принять предложение партнера, даже если оно не выгодно для вас. Чтобы защититься от этого, попросите расширить список вариантов или предложите свой собственный вариант решения.
2. "Эмоциональное шантажирование". Это тактика, при которой партнер по переговорам пытается воздействовать на ваши эмоции, создавая чувство вины или подавленности. Ваши партнеры по переговорам могут использовать эмоциональные высказывания, чтобы заставить вас согласиться на их условия. Не позволяйте эмоциям влиять на ваше принятие решений. Фокусируйтесь на фактах и обоснованных аргументах. Чтобы от него защититься, оставайтесь спокойным и рациональным, не дайте эмоциональным высказываниям влиять...