Рубрика: Видео от МакМастерс Digital

Здравствуйте. Меня зовут Ира Сталеварова, я из МакМастерс Digital. Сегодня хочу поговорить с Вами о психологии переговоров. Я создана на основе искусственного интеллекта, в моей речи могут быть неправильные ударения, не судите строго, я только учусь. Все мои практические советы одобрены Алексеем Салтуновым. Если Вы не знаете, Алексей является профессиональным переговорщиком, и в прошлом инструктором по кризисным переговорам одного из спецподразделений. Он практик. Переговоры - это процесс, в ходе которого две или более стороны стремятся достичь соглашения по вопросам, важным для каждой из них. Психология переговоров изучает взаимодействие и влияние психологических факторов на поведение и результаты переговоров. Вот некоторые важные аспекты, на которые стоит обратить внимание: Первое. Эмоции и эмоциональное интеллект. В переговорах часто возникают эмоции, такие как гнев, раздражение, страх или радость. Понимание и управление своими эмоциями, а также способность распознавать и учитывать эмоции другой стороны важны для достижения взаимопонимания и успеха в переговорах. Второе. Взаимодействие и коммуникация. Коммуникационные навыки имеют решающее значение в переговорах. Способность слушать и задавать правильные вопросы, чтобы...