Блог

В переговорах с клиентами, партнерами приемы управления вниманием играют не последнюю роль в достижении заданного результата. Поэтому сегодня я хочу с Вами поделиться несколькими приемами, которые помогут Вам добиваться нужных результатов в переговорах абсолютно на разном уровне. Первый, самый простой прием управления вниманием – это повышение интонации, конечно, не идет речь о повышении голоса до крика. Крик в конструктивной коммуникации недопустим. Вы можете использовать повышение голоса в начале фразы или когда Вам нужно акцентировать внимание собеседника на конкретной информации. Вы, тем самым, окажите дополнительное воздействие на собеседника. Следующий прием — использование разных ритмов. Если у Вас монотонная и однообразная речь, Вы очень быстро потеряете внимание собеседника. Поэтому у Вас должен быть голос на все случаи жизни. В процессе разговора меняйте интонацию с более громкой на тихую и наоборот. Плюс Вы можете специально делать акцентировку, управляя вниманием собеседника при помощи таких слов: «хочу обратить Ваше внимание», «хочу подчеркнуть», «важно отметить», «для Вас это может быть важным». Для того, чтобы Вам подтолкнуть собеседника к оценке...