Зачем нанимать профессионального бизнес-тренера для обучения персонала?
Сегодня все больше руководителей склоняется к мысли, что квалифицированный персонал – это залог успешного развития бизнеса. В большинстве случаев специалистов, которые хорошо знают свое дело и способны быстро адаптироваться к разнообразным и часто меняющимся стратегиям и задачам динамично развивающейся компании, не так уж и много на рынке труда. Зачастую кандидаты на то или иное рабочее место, обладая всеми необходимыми навыками и опытом работы в конкретной сфере, выдвигают работодателю завышенные требования по оплате их труда. В итоге, становится проще и дешевле обучить имеющихся в штате сотрудников, доведя их знания и умения до необходимого уровня.
Проблему переподготовки кадров помогают решить не только курсы повышения квалификации, где работники совершенствуют по большей части свои профессионализм в деле, но и обучающие тренинги, проводимые опытными бизнес-тренерами. В этом случае служащие получают ценные советы и консультации практического и методологического характера, которые помогают им в дальнейшем эффективней справляться с обязанностями на своем рабочем месте. Бизнес-тренеры предлагают обратить внимание не на то, что и зачем выполняет каждый член команды, а как это делается и почему в отдельных случаях возникают проблемы в коллективе, с начальством, клиентами, в профессиональном общении. Настоящий бизнес-тренер знает, как можно быстро решить проблему, мешающую слаженной работе персонала компании.
При общении с обучающимися на семинарах и тренингах только бизнес-тренер знает, какие вопросы необходимо задать, чтобы стимулировать личностный и профессиональный рост участников программы. Только бизнес-тренеру с многолетним стажем работы в области коучинга понятны типичные психологические проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются сотрудники фирмы: это и мотивация к активным действиям, и коммуникативные навыки, и самооценка, и прочее. Бизнес-тренеры всегда ориентированы на людей, с которыми они работают, стараются выявить их скрытый потенциал и помочь им проявить себя с лучшей стороны. Работа бизнес-тренера – это не просто разговоры о том, как лучше и оперативней справляться со своими должностными обязанностями; это практические занятия с обучающими деловыми играми, дискуссиями, доверительными беседами, индивидуальными консультациями.
Эффект от бизнес-коучинга необязательно проявляется в виде повышения уровня продаж – это может быть и улучшение менее значимых для дела показателей: исчезновение «текучки» рабочих кадров, большая исполнительность подчиненных, отсутствие опозданий, прогулов, сокращение числа производственных нарушений, дисциплинарных взысканий и т.д. Все эти косвенные факторы работают на конечную цель – улучшение маркетинговых и операционных результатов деятельности, что так важно каждому руководителю. И если вы дальновидный начальник, то непременно должны увидеть практическую пользу от бизнес-коучинга для себя и своей компании.