10 января, начинается голосование за кандидатов в Короткий Список Финалистов Награды Хрустальная Гарнитура, которое завершится уже через 3 недели — 5 февраля 2020 — когда будет объявлен Short List.
Бизнес-тренер, эксперт по обучению сотрудников call/contact-центров Алексей Салтунов является членом экспертного жюри 16-го сезона.
В конкурсе представлены различные номинации, Алексей Салтунов, как эксперт в области поведенческого анализа и обучения, оценивает кандидатов в следующих номинациях:
Лучшая практика исходящего взаимодействия с клиентами;
Лучший клиентский опыт в социальных сетях;
Лучшая программа/практика обучения и развития персонала;
Лучшая программа/практика мотивации и вовлеченности персонала;
Лучшая программа/практика «Голос сотрудника», использования обратной связи от персонала;
Лучшая небольшая команда по обслуживанию клиентов;
Параоператор Года;
Продавец Года;
Лучший менеджер по работе с персоналом (HR менеджер Года) ;
Тренер Года.
Share this post for your friends:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |